Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

15%

Tempo Médio de Resposta

3,8%

Taxa de Solução

15%

Média das Avaliações

46,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,6%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.3

2 IMT 88.2

3 IMPIC 73.8

...

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MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Manuais escolares

ETELVINA RIBEIRO apresentou a reclamação

5 de outubro 2023

Até ao dia 04 de Outubro de 2023, ainda não tenho os vouchers dos manuais para a minha filha, que está matriculada no 12º ano na Escola Secundária de São João da Talha em Loures.
A escola diz que é erro da plataforma Mega, mas na plataforma diz que foi a escala que não atribuiu a minha filha o meu Nº de contibuite. Por favor preciso de ajuda a resolver esta situação urgentemente. Já começaram as questões aula de seguida são trabalhos e teste e não temos os manuais.

Data de ocorrência: 4 de outubro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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