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960 242 870
Chamada para rede móvel nacional - suporte@manuaisescolares.pt
MEGA - Manuais Escolares GrAtuitos - Página indica um nº de telefone para resolução de problemas ou apoio, que não existe
Sem resolução
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Filipe Cid apresentou a reclamação
26 de agosto 2019
O site MEGA-Manuais Escolares indica um nº de telefone para apoio ou resolução de problemas, mas esse número nem sequer existe. Como é Possível.
Houve problemas con voucher associado ao Continente Online e que Continente Online não consegue verificar. Necessário esclarecimento das mensagens recebidas da MEGA-Manuais escolares com informação desse resgate.
Data de ocorrência: 26 de agosto 2019
Filipe Cid avaliou a marca
28 de junho 2021
mau serviço
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
Reclamações semelhantes
Olá Filipe.
Infelizmente a plataforma e o sistema são praticamente inúteis, e mesmo aqui no portal da queixa os responsáveis pelo MEGA só responderam até hoje a cerca de 5% das reclamações...
Eu também precisei de suporte, e foi apenas quando vi que aqui no Portal da Queixa o MEGA tem associado um outro nº de telefone, o 960 242 870 (pode vê-lo ao entrar no perfil do MEGA), e foi este número que em menos de 5 minutos me resolveu a situação, que era tão simples.
Nessa situação que descreve, no entanto, a escola também deve poder ajudá-lo, creio.
Boa sorte!
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