Meliá Hotels - Mau serviço prestado

Francisco Paulos apresentou a reclamação

25 de fevereiro 2024

Venho reclamar do mau serviço prestado por este hotel, no que respeita à entrega de toalhas de banho. A entrega é feita no final do dia e há dias em que não as entregam pelo que não se pode tomar banho ao vir da praia, ou em alternativa no outro dia de manhã . As empregadas são pouco profissionais pois não resolvem os problemas e além disso são antipáticas. Pedi a identificação e não ma deram. Uma vergonha para um hotel de 5 estrelas.

Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2024

Francisco Paulos

11 de março 2024

A falta de toalhas de banho é coisa que não se admite em lugar nenhum e muito menos num hotel que se diz de 5 estrelas. Os funcionários além de antipáticos não resolvem problema nenhum. Para a cadeia Meliã será muito difícil ir novamente tal o grau de insatisfação nesta estadia.

Francisco Paulos está a aguardar resolução da marca