MEO Energia - Reclamação

Carlos Manuel apresentou a reclamação

7 de março 2024

Olá boa tarde , teve um corte de eletricidade em minha casa , contactei a Meo e o funcionário me disse que tinha dúvidas em atraso , eu pedi para fazer um acordo de pagamento e ela me disse ia ficar em torno de 140 euros , eu aceitei e ditei o número para que a meo mandasse os dados para pagar , a meu não enviou os dados e não tenho eletricidade em casa faz 48 horas ou seja tudo na geladeira e arca estranhando , gostaria de saber se a Meo não pode conceder o pedido de acordo de pagamento porque ?

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 7 de março 2024

MEO Energia

7 de março 2024

Olá Carlos Manuel,

Registámos o seu pedido com o nº 109047224.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

Meo Energia
https://www.meo.pt/energia

MEO Energia

15 de março 2024

Olá Carlos Manuel,

Em resposta ao seu pedido com o nº 109047224, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo Energia.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 800 028 028 e em meo.pt/energia.

Meo Energia
https://www.meo.pt/energia

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador