MEO

Altice Portugal

Portal da Queixa
Marca do Mês
Janeiro 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.meo.pt

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MEO - Alteração de serviço

Resolvida
29556119
89
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Catarina apresentou a reclamação

Boa noite , venho deste meio reclamar o meu desagrado com os vossos serviços. Já folicitei várias vezes a mudança do serviço m4O de adsl para fibra e até ao dia de hoje não obtive qualquer contacto da vossa parte, aliás já fiz uma carta a descrever o mesmo. Outra questão é quanto ao desconto cliente , quando coloquei o desconto no serviço os telemóveis associados a essa mesma fatura não vem com o respectivo desconto. Agradecia que resolvessem estes assuntos o quanto antes pois cada vez me sinto mais desiludida com esta operadora. Obrigada
03 Jul2019
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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