Olá, desde janeiro de 2023 até agora, foi-me cobrada uma subscrição de 1,99 EUR por semana de um serviço chamado Caderno Mágico que não conhecia e que foi automaticamente debitado da minha conta bancária.
Fui várias vezes ao serviço de apoio ao cliente para perceber do que se tratava esta subscrição mas ninguém me deu qualquer esclarecimento e a dedução do pagamento continuou.
Preciso de um reembolso total, pois nunca dei meu consentimento para assiná-lo
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de abril 2024
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