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MEO - Não atribuição das mesmas condições ao segundo cartão telefone em relação ao total de gigas do cartão base

Resolvida
Júlio Sousa
Júlio Sousa apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Fiz um contrato em Fevereiro com esta empresa e foi atribuído dois cartões de para tlm com as mesmas condições, capacidade de internete, minutos chamdas, etc. Acontece que agora recusam se a cumprir o contrato ao não atribuir os mesmos gigas de internete no segundo cartão 40gigas. Acho há motivos para rescisão de contrato por incumprimento de contrato por parte desta empresa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de abril 2024
MEO
19 de abril 2024
Olá Júlio Sousa,

Registámos o seu pedido com o nº 111277524.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

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www.meo.pt/
MEO
30 de abril 2024
Olá Júlio Sousa

Em resposta ao seu pedido, estamos a tentar contactar sem sucesso.

Agradecemos que indique um contacto alternativo e a melhor hora para contacto de segunda a sexta, das 9:00h às 17:30h.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
MEO
30 de abril 2024
Olá Júlio Sousa,

Em resposta ao seu pedido com o nº 111277524, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
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