MEO - Prescrição de dívida

Isabel Correia apresentou a reclamação

11 de março 2021

Depois de, no dia 26 de Junho de 2020, ter recebido uma comunicação da parte da Intrum Justitia em relação a uma dívida por cobrar do meu marido à MEO, datada de 2013, e à qual respondemos, nesse mesmo dia, invocando a prescrição da dita dívida, com base no artigo 10º, da Lei n.º 23/96 de 26 de Julho, recebemos uma nova comunicação, no início desta semana, solicitando que a dívida fosse paga. Venho por este modo solicitar, e mais uma vez invocando a prescrição da dívida que é um direito que nos assiste, pois como associados da DECO, já providenciámos junto desta para que interceda para a pronta e definitiva resolução desta questão.

Data de ocorrência: 11 de março 2021

MEO

11 de março 2021

Estimado cliente Isabel Correia,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 56905021 no dia 2021-03-11 e que mereceu a nossa atenção.

A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/

MEO

22 de março 2021

Boa tarde.

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
https://www.meo.pt/

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador