Fiz contrato na Loja Meo de Mafra para um serviço Meo. No dia 8 de Janeiro deslocou-se um tecnico a residencia afim de fazer a instalação, foi-me dito que não havia vagas no PDO e que iria ser pedido para instalarem mais vagas. Telefonei para o numero das instalações e foi-me dito que estaria a ser efectuado as respectivas alterações e que seria o dia 16 de Janeiro o dia para terminus das obras de rua. A partir dessa altura mais nada me disseram ate hoje, nem as reclamações que tenho feito em loja nem para o numero das instalações teem feito resultado pois as respostas é que nada sabem e que as obras de rua ainda não acabarão.Dizem para esperar que telefonam. Enfim é realmente vergonhoso a maneira como tratam os futuros clientes. Se nada disserem até ao final do mês terei de ir para os concorrentes por satélite.
Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/36oGFQk.
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.