Estimada Cliente, boa tarde
Gostaríamos, desde já, de lamentar pela demora na resposta, pois estamos com um fluxo de contactos bastante superior ao normal.
No seguimento da análise da sua exposição, tentamos contacto telefónico, mas sem sucesso. Enviamos um email na tentativa de resolvermos esta situação da melhor forma.
Em todo o caso, compreendemos todo o transtorno que esta situação possa ter causado e informamos que este não é o espelho do serviço que pretendemos prestar aos nossos clientes, pelo que agradecemos pela disponibilidade em deixar-nos a sua mensagem, que para nós é muito importante.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Mercadão
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