Mesmo após ter feito uma encomenda recentemente, como recebi um email da empresa Mercadão no dia 14-03.-2022 com a campanha “combustível 3x”, com uma imagem grande onde dizia por cada 40€ em compras, Ganhe 6€ em combustível. Depois tinha um * que mencionava “Válida para clientes com cartão PoupaMais registado antes da submissão da encomenda”.
Como vi essa campanha aliciante resolvi fazer nova encomenda de várias coisas, a maioria delas sinceramente nem precisava no momento foi para conseguir aproveitar a campanha. Como posteriormente reparei que o valor em combustível recebido não foi o que estava publicado na campanha mandei email para a empresa mercadão que respondeu que as condições da campanha estavam disponíveis no site do mercadão e no do pingo doce. Agora eu pergunto, se fazem uma publicidade grande onde o asterisco apenas menciona que basta ter o cartão poupa mais registado, que era o caso, como não tinha lá nenhum asterisco a mencionar claramente que na Madeira mesmo sendo parte de Portugal, penso que continua a fazer! Não estava incluída na campanha. Na minha opinião a vossa intenção é claramente enganar os clientes, pois o mercadão tem a minha morada registada na vossa base de dados logo nem deveria mandar publicidade que não se aplica à minha morada para o meu email, informaticamente isso claramente é possível. Se o mercadão estava de boa fé deveria ter mencionado na imagem da campanha claramente que na Madeira a mesma não se aplicava pois obviamente sabiam. Da forma que fizeram senti-me enganado e fiquei muito desiludido com a vossa empresa.
Data de ocorrência: 17 de março 2022
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