Mercadona - Perfumador roupa hacenando

Após utilizar o Perfumador para roupa da marca Hacenando, numa toalha de mesa branca, a mesma ficou cheia de manchas.
Após contacto com o apoio ao cliente que me solicitou fotos do artigo danificado, foi-me solicitado posteriormente que entregasse a toalha numa loja para que a mesma pode-se ser analisada em Espanha.
Feito isto, fui posteriormente contacto pelo apoio ao cliente em Espanha, no qual me foi informado que após testes, que não encontraram motivos para as manchas terem sido provocadas pelo perfumador.
Ora… uso perfumador de outras marcas, e nunca tive qualquer problema.
Agora, alegam que as manchas não foram provocadas pelo perfumador, e assim vou sair prejudicado? Vergonhoso.

Aguardo