Performance da Marca
50.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
60%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
C. Santos - Veículos e Peças, S.A.
Filtrar por:
Cláudia Neves
Cláudia Neves
29 de agosto 2016
Resolvida
1/10
Mercedes-Benz C. Santos VP - Entrega do carro com uma avaria que não existia, e o cliente é que paga?!

Boa tarde, Venho por este meio expor uma questão. No passado dia 22 de Agosto o meu carro deu entrada na C. Santos do Caminho do Poço Barral, Funchal, para a substituição…

Resolvida
1/10
ana marta nobre de barros e vasconcellos
ana vasconcellos
30 de junho 2016
Resolvida
Mercedes-Benz C. Santos VP - A pior assistencia de um vendedor e da marca que alguma vez tive, inacreditavel....

A minha empresa adquiriu um Smart de matricula 90-QB-23 - atravez da Mercedes-Benz Financial Services Portugal, a vitura foi vendida pelo vendedor Nuno Cardoso…

Resolvida
Marta Pereira
Marta Pereira
27 de maio 2016
Resolvida
Mercedes-Benz C. Santos VP - Mau atendimento, má assistencia técnica e mau serviço prestado

No passado dia 18 de Maio, o meu smart que tem apenas 3 anos com menos de 60 000 km teve uma avaria referente ao sobreaquecimento do motor (luz indicada no painel),…

Resolvida
José António Gomes Perestrelo
José Perestrelo
22 de março 2016
Resolvida
Mercedes-Benz C. Santos VP - Reclamação peças com anomalia

Durante a condução e quando aplico o travão de pé para reduzir a marcha, sinto uma trepidação / vibração forte no volante. Após expor o problema perante o reparador…

Resolvida
Nadia Loureiro
Nadia Loureiro
15 de fevereiro 2016
Resolvida
Mercedes-Benz C. Santos VP - Para-choques que nunca ficou bom!

Em Maio 2014 um veiculo bateu contra o meu carro, danificando o para-choques. Foi a C. Santos VP do Campo Pequeno que me reparou o veiculo, substituindo o para-choques…

Resolvida
Antonio Manuel Aleluia Bandarra Tavares
Antonio Tavares
8 de fevereiro 2015
Resolvida
Mercedes-Benz C. Santos - Pagamento forçado injustificado

Eu, António Tavares proprietário do Mercedes 59-HB-09 , desloquei-me ás instalações do Concessionário da Mercedes, C Santos em Palmela no dia 13/01/2015, para executarem…

Resolvida
ricardo vieira
ricardo vieira
6 de junho 2013
Resolvida
Mercedes A C Santos Alfragide - Venderam-me algo que não era verdade

Levei o meu auto a mercedes alfragide para ver problema de ar condicionada. apresentaram orçamento de 2.000 euros para mudar compressor. como era caro disse que…

Resolvida