C. Santos VP - Avaria trás de avaria

Após receber a vossa carta, em que agradeço o vosso empenho relativamente à tentativa de a Mercedes Portugal assumir uma parte do arranjo, considero que o desconto feito por vocês foi o mínimo que se poderia fazer a um cliente que vos seleccionou para fazer a manutenção da sua viatura.

Mais informo em dia 14 de setembro, uma semana após levantar a viatura, tenho-a à porta parada com uma fuga de água!!! como é que isto é possível... Estou pasmo com toda esta situação... bomba de água nova (Fatura 09/08/2018), dois tubos novos, sendo um cobrado dentro da garantia e que até agora não me foi devolvido o valor do mesmo (Fatura 11213194). 2f lá estarei e desta vez com pouca paciência para vos ouvir!!! Note-se que desta vez esteve o chefe da oficina e o responsável pela CSantos a seguir todo o processo.

2f lá estarei com pouca paciência!!!

A MERCEDES CSANTOS VP assumiu a reparação.