Merka Sofás - Móvel enviado diferente do encomendado

Em Agosto fiz uma encomenda de um móvel de TV no site Merka Sofas/conforkasa. Passado um mês, sensivelmente, recebo a encomenda. Aquando da montagem do móvel, verifico que não é igual ao que encomendei. No dia 21 de Setembro, enviei mensagem com fotografias do móvel e eles admitiram o erro. Apartir desse dia, nunca mais me responderam as mensagens, nem telefonemas. Estou com um móvel que não me interessa, pois não foi o que encomendei, e sem o dinheiro do mesmo! Lamentavel. Uma empresa que não resolve os problemas que surgem e um péssimo serviço de atendimento, que simplesmente não dá respostas.