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Metropolitano de Lisboa, E.P.E.
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Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Fontes Pereira de Melo n.º 28
1069-095 Lisboa - atendimento@metrolisboa.pt
Metro de Lisboa - Grafites
Sem resolução
Telmo Santos apresentou a reclamação
13 de março 2019
As paredes das entradas e da própria estação do metro estão todas com grafites.
Data de ocorrência: 13 de março 2019
29 de maio 2019
Proc. 107508
Exmo. Sr. Telmo Santos
Recebemos a sua exposição por esta via, em 13.03.2019, à qual demos a devida atenção e encaminhamento interno para a área competente.
Quanto ao reportado, apraz-nos informar que a situação já foi reparada.
Valorizamos a experiência e satisfação dos nossos clientes, por isso estamos empenhados em melhorar o serviço prestado.
Agradecemos a sua contribuição.
Cordialmente,
N. Martins
Gestão de Reclamações
Exmo. Sr. Telmo Santos
Recebemos a sua exposição por esta via, em 13.03.2019, à qual demos a devida atenção e encaminhamento interno para a área competente.
Quanto ao reportado, apraz-nos informar que a situação já foi reparada.
Valorizamos a experiência e satisfação dos nossos clientes, por isso estamos empenhados em melhorar o serviço prestado.
Agradecemos a sua contribuição.
Cordialmente,
N. Martins
Gestão de Reclamações
29 de maio 2019
Não está resolvida não.
Ainda hoje lá passei e está na mesma.
Paredes com grafites e sujas
Cumprimentos
Telmo
Ainda hoje lá passei e está na mesma.
Paredes com grafites e sujas
Cumprimentos
Telmo
31 de maio 2019
Proc. 107508
Exmo. Sr. Telmo
Lamentamos que assim seja, uma vez que a infoirmasção de que dispunhamos assim o indicava.
No entanto, estando a decorrer obras de remodelação da estação em causa, tudo terá que ser removido com a conclusão das mesmas.
Até lá apelamos à sua compreensão.
Cordialmente,
N. Martins
Gestão de Reclamações
Exmo. Sr. Telmo
Lamentamos que assim seja, uma vez que a infoirmasção de que dispunhamos assim o indicava.
No entanto, estando a decorrer obras de remodelação da estação em causa, tudo terá que ser removido com a conclusão das mesmas.
Até lá apelamos à sua compreensão.
Cordialmente,
N. Martins
Gestão de Reclamações
31 de maio 2019
Este problema já foi reportado há muito tempo e precisa de ser resolvido o mais rápido possível
Comentários
Reclamações semelhantes
Incompetência de empresa. Custa muito agarrar num balde de tinta e num pincel e ir limpar aquela porcaria? Façam alguma coisa, tomem medidas imediatas e reais. As pessoas não podem estar semanas e meses à espera.
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