Pelas 22h40 do dia 24 de Março estava hospedado com o meu primo nuno andre Lima Da Rocha, no apartamento paraiso Albufeira, quando dirigi me a recepção para pedir educadamente se podiam trazer 2 chas de cidreira e 2 torradas ..mandaram me ir ao bar e pedir lá.. fui ao bar e o empregado recusou com arrogância ,alegando que aquilo nao era sitio para servir cha e torradas e que se tivesse fome ,para ir a roulotte fora do hotel comprar bifanas .. fiquei furioso e reclamei com o empregado pela forma como me tinha tratado ..
Que nao façam serviço de snack aquela hora,eu entendo ..mas há maneiras de falar com os clientes ..eu paguei 2 noites ,estava cansado da viagem ..e pagava o que fosse preciso para o serviço..
Nao servem chas e torradas mas serviram alcool à um grupo de estrangeiros que ja estavam bastante embriagados . É inadmissível um hotel como o paraiso Albufeira ter empregados que tratam assim os clientes..
O meu dinheiro paga tanto como o dinheiro dos estrangeiros.. isso é discriminação..
De seguida fui a recepção e pedi para fazer o check-up porque nao iria ficar la nem mais 1 minuto.. e reclamei no livro de reclamações..
Aluguei outro quarto noutro hotel perto onde pedi se podiam tratar de arranjar algo para comer e trataram logo do assunto sem reclamar..
Aí está a diferença..
Um hotel de grande prestigio como o paraiso Albufeira, mas no fundo nao presta e nao sabe tratar do cliente ..
Vim aqui reclamar a situação e pedir o reembolso das 2 noites que paguei e nao usufrui..
Esse país é uma vergonha..
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de março 2023
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.