Micolet - Más práticas de venda, má conduta, produtos contrafeitos

a experiência não poderia ser pior! eles têm muitas peças de roupa em condições muito más e piores do que mostram nas fotos e muitas peças falsas que quando desejamos devolvê-las a micolet complica a devolução, fazendo os emails se arrastarem até dizerem "o prazo para devolução foi ultrapassado". já me aconteceu devolver produtos que não são autênticos e eles voltam para o site à venda como se fossem artigos autênticos da marca... audácia.
Entrei em contato com o atendimento ao cliente (a agente com quem falei dá pelo nome de Lorraine) para devolver um produto falso e ela enviou um e-mail solicitando um número de referência que não vi. e depois de 6 dias perguntei novamente quando poderia devolver os itens, ao que ela respondeu que como não respondi ao e-mail anterior a tempo, não podia mais devolvê-lo. Informei que não vi o e-mail e por isso não respondi e não dei o número de referência (que aliás a micolet tem como é óbvio!)
Fiz uma nova compra depois dessa (e antes do problema da devolução ter acontecido) e quis devolver uma peça, mais uma vez totalmente falsa, e aconteceu a mesma coisa! Responderam e deixaram os email arrastarem-se até dizerem que "o prazo para devolução foi ultrapassado".
Isto é má conduta e a intenção é enganar os clientes e retirarem-lhes o direito de devolução das peças.