Midky - Artigos não entregues 40 dias após o pagamento

Luís Reis apresentou a reclamação

15 de junho 2021

No passado dia 06/05/2021 contactei a Midky com o intuito de adquirir 3 soutiens conforto (publicitados na TV), tendo efectuado o pagamento de 99,97€ nesse mesmo dia com os dados fornecidos pela Midky. De acordo com a operadora, a encomenda seria entregue, no máximo, em 5 dias úteis.

A 18/05/2021, após diversos telefonemas reclamando a entrega não efectuada dentro do limite temporql estipulado, recebi um sms informando "Boa noite, infelizmente devido a grande procura e quebra de stock o seu SOUTIEN CONFORTO sera entregue ate dia 14 de Junho. Pedimos desculpa pelo o atraso. Obrigado pela compreensao"; no entanto, hoje já é dia 15 de Junho e a encomenda não foi entregue. O pagamento foi realizado há mais de 40 dias!!

Não estou disponível para aguardar mais tempo. Agradeço que procedam ao estorno do pagamento efectuado para o IBAN que vos enviei.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 15 de junho 2021

Midky

17 de junho 2021

Encomenda entregue a 17/06/2021.

Luís Reis avaliou a marca

17 de junho 2021

Apesar dos imensos telefonemas que efectuei ao longo dos mais de 40 dias de espera pelo produto, a marca não efectuou o envio, não sabia quando iria ter o artigo disponível para entrega nem efectuou a devolução do montante pago. Curiosamente, no dia seguinte à reclamação neste portal a marca enviou-me os artigos via CTT Expresso. Isto é revelador de que a empresa tinha os artigos disponíveis e não os enviou por má fé. Provavelmente há muita gente que se esquece do que compra e desiste por cansaço. NUNCA mais vou comprar produtos a esta entidade.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador