Performance da Marca
18.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
6%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria

Midky - Encomenda não entregue

Resolvida
1/10
Lídia santinho Loures
Lídia Loures apresentou a reclamação
18 de março 2022
No dia 4 de Dezembro de 2021 fiz uma encomenda à empresa midky onde me pediram o pagamento por multibanco de imediato e assim o fiz mas até agora não recebi a respectiva encomenda.. Liguei várias vezes e disseram que iria ser entregue em breve.. Já passaram 3 meses.. Obrigado
Data de ocorrência: 4 de dezembro 2021
Midky
21 de março 2022
Bom dia,

No dia 06/01/2022 foi feita tentativa de entrega pela transportadora sendo que não foi possivel . A indicação de transportadora é : fechado e nao tem nada escrito quando abrem. Foram efetuados contatos sem sucesso, pelo que aguardamos que nos seja indicado pelo o cliente quando pretende a entrega e onde?.
Obrigada Poderá enviar informação para mail : apoiocliente.midky@gmail.com.
Lídia Loures
21 de março 2022
A morada mantém-se e o local para entrega está todos os dias em funcionamento desde as 8h30m até às 3h30m da manhã.. Que se situa em.. Largo engenheiro duarte Pacheco n 41..vertigo bar 8200 065 Albufeira... Obrigado
Midky
6 de maio 2022
Encomenda entregue a 25/03/2022.
Lídia santinho Loures
Lídia Loures avaliou a marca
18 de junho 2022

Podiam ter sido sinceros e dizer o verdadeiro tempo de entrega.. Estiveram constantemente a induzir em erro.. Penso que isso não se deve fazer.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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