Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
11,5%
Média das Avaliações
30,6%
Taxa de Retenção de Clientes
47,4%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 90.1
3 DGRM 84.6
...
Serviço Nacional de Saúde13
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Agendamento de vacinação covid 19

Sem resolução
3/10
José Américo Araújo Ferreira
José Ferreira apresentou a reclamação
16 de maio 2021
JOSÉ AMÉRICO ARAÚJO FERREIRA

Boa tarde,

Fiz o auto agendamento da vacina COVID para o dia 05/05/2021, conforme comprovativo anexo, nunca recebi resposta e apesar de já ter reclamado e reagendado várias vezes, continuo sem receber SMS ou email sobre este assunto.

Tenho 65 anos (Nasc 11.04.1956) e sou diabético tipo 2 (insulino tratável), por este motivo e porque já estão a auto agendar os maiores de 55 anos tenho todo o direito de reclamar a falta de resposta do SNS.

Aguardo que me contactem com a maior brevidade com o respetivo agendamento
Tlm 963791660

Até há data não obtive qualquer resposta do SNS ou do meu centro de saúde nomeadamente da médica de saúde.
Data de ocorrência: 16 de maio 2021
José Américo Araújo Ferreira
José Ferreira avaliou a marca
1 de dezembro 2021

Este inquérito não se aplica ao vosso conceito comercial referente à marca. Trata-se de um organismo do estado SNS.Ademito que a minha reclamação não se enquadre no âmbito dos vossos serviços. Cts

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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