DGRM

O que os consumidores pensam da marca DGRM

DGRM surge no Portal da Queixa com uma presença marcada pela capacidade de resposta: responde de forma célere a muitas interações e resolve uma parte significativa das situações reportadas, o que contribui para um índice de satisfação robusto e para a perceção de uma entidade diligente. As reclamações incidem predominantemente em tempos de espera, havendo depois menções a erros administrativos e a dificuldades pontuais no apoio ao cliente. Em vários feedbacks os consumidores valorizam a eficácia das respostas, embora existam referências a processos que se alongam e à necessidade, por vezes, de apresentar reclamação para acelerar procedimentos.