Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
31,2%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.8
...
Serviço Nacional de Saúde13.4
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Complain about unidade de saúde ucsp braga secretário

Resolvida
Na Liu
Na Liu apresentou a reclamação
16 de abril 2024
Dear sir or madam

Bom dia

Fui hoje de manhã à Unidade de Saúde UCSP Braga para marcar uma consulta médica para a minha filha de 13 anos e a nova secretária (uma mulher de óculos e cabelo comprido) recusou-se a marcar-me uma consulta, com uma atitude muito má.

Da última vez que tive de obter certificados de vacinação para as minhas duas filhas, a mesma secretária de óculos e cabelo comprido recusou-se a fazê-lo por mim e foi extremamente mal-educada, dirigi-me à enfermeira que disse à secretária para o fazer por mim.

Por favor, pergunte porque é que funcionários como estes ainda cá estão quando não trabalham e só dificultam a vida aos doentes!!!!
Data de ocorrência: 15 de abril 2024
Na Liu
16 de abril 2024
Secretário da Unidade de Saúde Pública de Braga
Esta reclamação foi considerada resolvida
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