Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
11,5%
Média das Avaliações
30,6%
Taxa de Retenção de Clientes
47,4%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 90.1
3 DGRM 84.6
...
Serviço Nacional de Saúde13
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Impossível agendar uma consulta para o meu filho

Sem resolução
Bruna
Bruna apresentou a reclamação
29 de setembro 2022
Já há mais de 1 mês, estou ligando para o centro de saúde de Corroios, para agendar um retorno a uma consulta para meu filho, pois a médica de família dele já não pertence a esse centro, mas na altura passou uma análises, vi que as análises tem alterações nos resultados. Preciso urgente de uma consulta, já liguei mais de 400 vezes no único meio de marcação de consultas, e nunca consigo pois está sempre ocupado, e depois uma mensagem automática a dizer que já acabaram as vagas. Enviei por e-mail e a resposta que tive, que devo ligar para o mesmo número que já venho ligando a mais de 3 semanas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.