Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
31,2%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.8
...
Serviço Nacional de Saúde13.4
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Receita

Resolvida
Teresa Gamboa
Teresa Gamboa apresentou a reclamação
16 de abril 2024
Venho proceder por este meio a uma reclamação sobre a recusa de uma receita no Centro de saúde da Amadora.
Estou inscrita neste centro de saúde desde 2019 e ainda não tenho médico de família. Tenho asma grave diagnosticada há vários anos e tenho consultas de pneumologia no Hospital embora não tenha ido nos últimos anos muito pelo medo pós COVID neste tipo de serviços honestamente.
Pedi uma receita da bomba de asma pelo e mail que existe para isso e foi me dada a resposta de quê a médica do centro de saúde se recusa a dar me a receita por não constar lá que sou asmática. Ora se não tenho médico de família é normal que não tenham registos meus no centro de saúde até porque a bomba vou comprando sem receita. Mas neste momento estou desempregada e não posso dar 40€ por uma bomba quando está custa 11€ com receita.
Gostaria que me dissessem quem pede uma receita de bomba sem precisar dela que perfeita estupidez
Data de ocorrência: 16 de abril 2024
Esta reclamação foi considerada resolvida
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