Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
11,5%
Média das Avaliações
30,6%
Taxa de Retenção de Clientes
46,9%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 90.1
3 DGRM 85
...
Serviço Nacional de Saúde13
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Saúde 24 com informações desatualizadas

Sem resolução
10/10
Mário Rui Morais dos Santos
Mário Santos apresentou a reclamação
11 de março 2024
Hoje, por volta das 9 da manhã, a minha filha contactou a linha Saúde 24 pois encontra-se em fim de gravidez, pois estava com um pouco de corrimento.
Encaminharam-na para o Hospital Fernando Fonseca (Amadora-Sintra).
Lá chegada qual não foi a indignação pois nesse hospital as consultas só começavam às 14 horas.
Contactada de novo a Linha Saúde 24 lhe informaram que não era essa informação que tinham mas sim que as consultas tinham começado às 8 horas.
Desta vez encaminharam-na para a Maternidade Alfredo da Costa onde foi muito bem atendida.
Por acaso correu tudo bem.
Agradeço que uma vez por todas entrem em concordância e dêem as informações correctas e que desta vez não deu problemas mas podia ser fatal.
Data de ocorrência: 11 de março 2024
Mário Santos
25 de março 2024
Continuo à espera de uma resposta.
Mário Santos
8 de abril 2024
Gostava para bem de todos que as informações fossem as correctas.
Mário Santos
8 de abril 2024
Gostava para bem de todos que as informações fossem as correctas.
Mário Rui Morais dos Santos
Mário Santos avaliou a marca
29 de abril 2024

Isto é o SNS 24. Só é pena não terem respondido.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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