Miscota
Miscota Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,3%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Pet Care Retail Group S.L.
  • Somos Miscota. Contamos com 25 anos de experiência e especialização no setor dos animais de estimação. Queremos fazer parte da sua família. Queremos ser… “Mais um membro da família”

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  • C/ de la Química 9-23, 08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Espanha
  • contact@miscota.com
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Filipe de Carvalho
Filipe Carvalho
19 de abril 2024
Em tratamento
Miscota - Produto parcialmente aberto e danificado / estragado

Boa tarde, recebi hoje a encomenda através da Worten Marketplace da loja Miscota, no dia 14/04/2024 e recebi no dia 19/04/2024. A caixa onde se encontrava o produto…

Em tratamento
Karina Marques
Karina Marques
2 de abril 2024
Resolvida
Miscota - Encomenda não entregue

Efetuei uma encomenda sendo que há 5 dias recebi um email referindo que a mesma encontrava-se em caminho. Até à data não voltei a receber qualquer outra comunicação,…

Resolvida
Rosângela Rosa
Rosângela Rosa
13 de março 2024
Resolvida
Miscota - Não recebi meu produto

No dia 15/01/2024 fiz uma compra através do site no valor de R$369,51. A previsão de entrega era de 07 ou 08 de fevereiro. Já estamos em março e até hoje não recebi…

Resolvida
Fátima Maria Pinto Gama
Fátima Gama
8 de janeiro 2024
Resolvida
Miscota - Mentiras

A uma semana que ando em contacto com a Miscota.pt porque me enviou o que eu não pedi onde gastei 55 euros em comida para a minha gata e agora nem comer nem dinheiro…

Resolvida
Fátima Maria Pinto Gama
Fátima Gama
4 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Miscota - Engano na encomenda

Gastei 55 euros em comida para a minha gata mandaram o que eu não pedi e que a gata não gosta agora fico sem dinheiro e sem comer para a minha gata não existe um…

Resolvida
1/10
Rodrigo Junqueiro
Rodrigo Junqueiro
14 de dezembro 2023
Resolvida
Miscota - Sem previsao de recolha

Fiz a encomenda pelo site no dia 07/12. No dia seguinte, dia 08/12, a encomenda chegou... errada. Mandei e-mail para o apoio ao cliente e disseram que era um erro…

Resolvida
Sandra
Sandra
21 de novembro 2023
Resolvida
3/10
Miscota - Encomenda paga e não entregue ou reembolsada

Fiz uma compra pelo site da worten. Depois indicaram que estaria no ponto de pick up, do qual fui duas vezes e nada. E depois disseram que fariam o reembolso e…

Resolvida
3/10
Liliana Rodrigues
Liliana Rodrigues
18 de novembro 2023
Resolvida
Miscota - Encomenda paga, mas não recebida

Boa tarde. Ainda estou à espera da encomenda realizada a 31 Outubro 2023, não me foi ainda entregue e consta no seguimento com a Seur que já foi entregue. Já fiz…

Resolvida
Antonio Santos
Antonio Santos
10 de novembro 2023
Resolvida
Miscota - Encomenda paga não entregue e sem reembolso, informação desaparece do site pessoal de conta

Até quando vão continuar a enganar as pessoas? Espero que a minha queixa seja vista e revista por quem pensa comprar neste site. Por favor NÃO COMPREM. Foi feita…

Resolvida
Sandra Pimentao
Sandra Pimentao
10 de novembro 2023
Resolvida
Miscota - Burla total - encomenda paga não entregue - animal doente a necessitar (sem apoio nem reembolso) evitem miscota

Bom dia, A minha filha efetuou uma compra de uma saca de ração (60€) linha veterinária neste site não recebeu a encomenda, não houve apoio nenhum ao cliente a informar…

Resolvida