Miss Trend - Garantia: bateria que veio viciada

Exmos. Senhores.
É lamentável ter de recorrer a uma reclamação .
Comprei o relógio Smartwatch Sport S II no dia 26 de março de 2022 passado 1 mês a bateria ficou completamente viciada . A bateria não aguentava nem para um dia.
Sendo o relógio um dos melhores ficou com a bateria viciada em tão pouco tempo .
Como é que isto é possível ?
Tive todo o cuidado com o adaptador que estava a usar , porque é importante para não danificar .
informo que há os livros que vêm a explicar como usar o relógio, a bateria etc.. em caso de dúvida é para consultar e o cliente sabe ler a informação .
Expliquei a situação á entidade , mas a resposta desta foi a seguinte :
A garantia apenas abrange defeitos de fabrico.
A bateria se for viciada a garantia não abrange .

A bateria já vinha viciada , mas agora está o problema que a marca não
quer assumir que o relógio já vinha com esse defeito.
É completamente vergonhoso e triste em não assumirem o erro e dizer que a culpa é do cliente .
Volto a repetir para que possam entender como me disseram o relógio é um dos melhores, mas na verdade tem o defeito da bateria .
Quando as coisas correm mal a marca nunca quer assumir e o cliente não tem o direito de dizer mais nada .
Então informo que o cliente não se cala e pode reclamar pelo que não querem assumir .
Na verdade assumir um erro de garantia exige dinheiro e a entidade não está para o fazer.
Se a marca não tem qualidade não a ponham no mercado só porque sim .
Exigo o dinheiro do relógio, porque com a vossa marca não faço mais compras . Do meu dinheiro sei eu e ninguém brinca com ele .

O relógio que reclamei continua na mesma .
A bateria não aguenta para três dias.
É lamentável esta situação .

Exmos . Senhores
Informo de novo que o relógio continua na mesma .
Este foi analisado pela equipa técnica , mas a verdade é que não foram encontradas anomalias .
Então algo de errado não está certo .
Eu exponho a situação do relógio a forma como utilizo o adaptador e é me confirmado que estou a fazer da forma correta .
O relógio chega aos técnicos para puder ser analisado e acontece um milagre .
O mais estranho é que vem para casa com o mesmo problema e a marca não assume. Devolver o dinheiro ao cliente ou trocar por outro produto dá despesas . Despesas essas que não querem assumir. Senão conseguem ou não querem resolver o problema de um relógio lamento dizer que é uma vergonha , pois o cliente compra para ficar satisfeito.
Sem mais nada de momento

Exmos senhores .
Não vou dar a reclamação por encerrada , porque não está.
O problema continua e o relógio não aguenta nem para um dia .
O meu relógio não é o único com este defeito portanto pensem antes de responderem bem aos clientes .
Não querem assumir que a bateria vem com defeito vocês é que ficam mal vistos.
A minha reclamação vai continuar e vou reabrir sempre .
Resolvam o problema vocês só perdem clientes .

Exmos. Senhores.
É lamentável ter de recorrer a uma reclamação .
Comprei o relógio Smartwatch Sport S II no dia 26 de março de 2022 passado 1 mês a bateria ficou completamente viciada . A bateria não aguentava nem para um dia.
Sendo o relógio um dos melhores ficou com a bateria viciada em tão pouco tempo .
Como é que isto é possível ?
Tive todo o cuidado com o adaptador que estava a usar , porque é importante para não danificar .
informo que há os livros que vêm a explicar como usar o relógio, a bateria etc.. em caso de dúvida é para consultar e o cliente sabe ler a informação .
Expliquei a situação á entidade , mas a resposta desta foi a seguinte :
A garantia apenas abrange defeitos de fabrico.
A bateria se for viciada a garantia não abrange .

A bateria já vinha viciada , mas agora está o problema que a marca não
quer assumir que o relógio já vinha com esse defeito.
É completamente vergonhoso e triste em não assumirem o erro e dizer que a culpa é do cliente .
Volto a repetir para que possam entender como me disseram o relógio é um dos melhores, mas na verdade tem o defeito da bateria .
Quando as coisas correm mal a marca nunca quer assumir e o cliente não tem o direito de dizer mais nada .
Então informo que o cliente não se cala e pode reclamar pelo que não querem assumir .
Na verdade assumir um erro de garantia exige dinheiro e a entidade não está para o fazer.
Se a marca não tem qualidade não a ponham no mercado só porque sim .
Exigo o dinheiro do relógio, porque com a vossa marca não faço mais compras . Do meu dinheiro sei eu e ninguém brinca com ele .
Eu não vou encerrar a reclamação, porque não se encontra resolvida.

Exmos. Senhores.
É lamentável ter de recorrer a uma reclamação .
Comprei o relógio Smartwatch Sport S II no dia 26 de março de 2022 passado 1 mês a bateria ficou completamente viciada . A bateria não aguentava nem para um dia.
Sendo o relógio um dos melhores ficou com a bateria viciada em tão pouco tempo .
Como é que isto é possível ?
Tive todo o cuidado com o adaptador que estava a usar , porque é importante para não danificar .
informo que há os livros que vêm a explicar como usar o relógio, a bateria etc.. em caso de dúvida é para consultar e o cliente sabe ler a informação .
Expliquei a situação á entidade , mas a resposta desta foi a seguinte :
A garantia apenas abrange defeitos de fabrico.
A bateria se for viciada a garantia não abrange .

A bateria já vinha viciada , mas agora está o problema que a marca não
quer assumir que o relógio já vinha com esse defeito.
É completamente vergonhoso e triste em não assumirem o erro e dizer que a culpa é do cliente .
Volto a repetir para que possam entender como me disseram o relógio é um dos melhores, mas na verdade tem o defeito da bateria .
Quando as coisas correm mal a marca nunca quer assumir e o cliente não tem o direito de dizer mais nada .
Então informo que o cliente não se cala e pode reclamar pelo que não querem assumir .
Na verdade assumir um erro de garantia exige dinheiro e a entidade não está para o fazer.
Se a marca não tem qualidade não a ponham no mercado só porque sim .
Exigo o dinheiro do relógio, porque com a vossa marca não faço mais compras . Do meu dinheiro sei eu e ninguém brinca com ele .
Eu não vou encerrar a reclamação, porque não se encontra resolvida.

Exmos. Senhores.
É lamentável ter de recorrer a uma reclamação .
Comprei o relógio Smartwatch Sport S II no dia 26 de março de 2022 passado 1 mês a bateria ficou completamente viciada . A bateria não aguentava nem para um dia.
Sendo o relógio um dos melhores ficou com a bateria viciada em tão pouco tempo .
Como é que isto é possível ?
Tive todo o cuidado com o adaptador que estava a usar , porque é importante para não danificar .
informo que há os livros que vêm a explicar como usar o relógio, a bateria etc.. em caso de dúvida é para consultar e o cliente sabe ler a informação .
Expliquei a situação á entidade , mas a resposta desta foi a seguinte :
A garantia apenas abrange defeitos de fabrico.
A bateria se for viciada a garantia não abrange .

A bateria já vinha viciada , mas agora está o problema que a marca não
quer assumir que o relógio já vinha com esse defeito.
É completamente vergonhoso e triste em não assumirem o erro e dizer que a culpa é do cliente .
Volto a repetir para que possam entender como me disseram o relógio é um dos melhores, mas na verdade tem o defeito da bateria .
Quando as coisas correm mal a marca nunca quer assumir e o cliente não tem o direito de dizer mais nada .
Então informo que o cliente não se cala e pode reclamar pelo que não querem assumir .
Na verdade assumir um erro de garantia exige dinheiro e a entidade não está para o fazer.
Se a marca não tem qualidade não a ponham no mercado só porque sim .
Exigo o dinheiro do relógio, porque com a vossa marca não faço mais compras . Do meu dinheiro sei eu e ninguém brinca com ele .
Eu não vou encerrar a reclamação, porque não se encontra resolvida.