Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
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16,4%
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21,4%
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Mobibox - Reclamação

Sem resolução
Carlos
Carlos apresentou a reclamação
13 de abril 2019
Eu queria reclamar esse "serviço" que anda a mandar mensagens a cobrar 4€ as pessoas sem razão, eu ontem foi roubado 8€ em duas horas. Sem eu ter jogos no telemóvel e sem clicar em sites, por isso n venham com a vossa conversa de jogos e clicar para visualizar mais em sites. Porque eu só estava ver TV e no WhatsApp. Eu cancelo sempre e volta sempre as mensagens. E hoje liguei às 9h30 para o serviço para falar com o assistente, não há assistente dizem para escolher outra opção. Entranho se é das 9h até às 18h. E nem respondem aos e-mails .. eu quero os meus 8€ de volta. Não ando a trabalhar e para vocês tirarem dinheiro, os meus serviços é com a Vodafone, não com vocês!!!
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Data de ocorrência: 13 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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