Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
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16,4%
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21,4%
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Mobibox - Subscrições "fantasmas",

Sem resolução
Nelson Proença
Nelson Proença apresentou a reclamação
5 de setembro 2017

Bom dia,

Venho por este meio fazer uma reclamação de uma extorsão que foi vitima, durante a tarde de ontem (04-09-2017), no meu numero de telemóvel: 910 491 695.

Ontem, (04-09-2017), por volta das 21h25m decidi verificar o trafego e consumos na aplicação da vodafone e logo de seguida aparece-me um sms com uma mensagem muito esquisita:
"Subscreveu o serviço X Tubes da Cellon ltd com o custo de Eur 4.99 por semana. Ajuda 707450201." entidade remetente: Mobibox.

Não foi coisa que me agradou, pois estava a usar a net para visualizar a app da vodafone e aparece-me esta bodega....

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de setembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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