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Mobilize Financial Services – Portugal
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Mobilize Financial Services – Portugal - Financiamento
Resolvida
10/10
Gonçalo Fortes apresentou a reclamação
28 de dezembro 2022
Bom dia,
Antecipei o meu financiamento automóvel a 15/11 e solicitei o envio do documento que prova o "fim de reserva de propriedade", que deveria demorar 15 dias a chegar a minha casa. Até hoje ainda não recebi nenhum documento, mesmo já tento pedido o mesmo via email.
Agradecia o envio do mesmo antes do final do ano.
Grato
Gonçalo
Antecipei o meu financiamento automóvel a 15/11 e solicitei o envio do documento que prova o "fim de reserva de propriedade", que deveria demorar 15 dias a chegar a minha casa. Até hoje ainda não recebi nenhum documento, mesmo já tento pedido o mesmo via email.
Agradecia o envio do mesmo antes do final do ano.
Grato
Gonçalo
Data de ocorrência: 28 de dezembro 2022
28 de dezembro 2022
Estimado cliente, Sr./a Gonçalo Fortes,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 86061922, no dia 2022-12-28, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o Departamento Responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
Informamos que recebemos a sua reclamação número 86061922, no dia 2022-12-28, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o Departamento Responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
28 de dezembro 2022
Estimado cliente, Sr./a Gonçalo Fortes,
No seguimento da reclamação apresentada por Vossa Exa., informamos que, Modelo Unico Automóvel, foi enviado para a morada associada ao contrato, no dia 21 de Dezembro de 2022.
Pedimos desculpa pelo atraso.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
No seguimento da reclamação apresentada por Vossa Exa., informamos que, Modelo Unico Automóvel, foi enviado para a morada associada ao contrato, no dia 21 de Dezembro de 2022.
Pedimos desculpa pelo atraso.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
Gonçalo Fortes avaliou a marca
28 de dezembro 2022
Agradeço o telefonema feito a explicar o sucedido
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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