Rci Banque - Apoio covid-19 moratórias

Boa tarde, pedi apoio a minha financiadores dentro dos prazos legais exigidos como comprova e-mail enviado que segue em anexo e obtive resposta da empresa no dia 20-04 após várias tentativas minhas para me ajudarem nesta situação. Após eles acusarem o meu e-mail respondem ao mesmo indicando que as moratórias já tinham terminado e que não tinha direito a elas, mas refiro que eu enviei dentro do prazo exigido.

Boa tarde,

como podiam os senhores terem os documentos necessários para avaliar a situação se a chamada que fiz com vocês a pedir ajuda me foi dito para enviar e-mail, como comprova print anterior, a solicitar a moratória e dar informação dos números dos contratos, matrículas e meu contribuinte.

O vosso departamento entrou em contacto comigo sim, em abril apenas, eu falei com eles e aí sim me responderam ao e-mail a indicar que tinha passado o tempo para a moratórias.

Após essa situação voltaram a contactar a indicar que vinham levantar as viaturas em causa. Agora eu pergunto aos senhores!! Deixo de alimentar a minha família para poder pagar prestação das carrinhas em causa? É que neste caso são o meu ganha pão, pois é dessa forma que eu efetuo a distribuição da pastelaria aos meus clientes de maneira a poder por comida em casa e pagar despesas caseiras.

É que caso não tenham percebido eu fiquei com empresa fechada, tive 100% de faturação retirada, única ajuda foi lay-off de apenas 440€ mensais.

Como pretendem vocês ajudar nesta situação agora? Eu enviei tudo como os senhores me solicitaram em chamada, se for necessário peço audição da chamada onde eu solicitei a vossa ajuda neste momento de tristeza e dor para todos nós.

Fico aguardar resposta.
Obrigado

Bom dia,

Agradeço a resposta rápida dada da vossa parte sobre esta situação.

Peço se possível contactarem o número de telemóvel 969739625.

Obrigado,
António Martins