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Mobilize Financial Services – Portugal
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Mobilize Financial Services – Portugal - Montante debitado
Resolvida
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Maria Faria apresentou a reclamação
31 de janeiro 2023
Em 190522 comprei um veículo na Renault Barreiro com empréstimo através da RCI Banque. A primeira prestação seria de 1002,92 e não 1157,09 como foi debitado. Após contacto telefónico com a entidade não teve argumento para a diferença.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2023
31 de janeiro 2023
Estimado cliente, Sr./a Maria Alice Faria,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 87988023, no dia 2023-01-31, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o Departamento Responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
Informamos que recebemos a sua reclamação número 87988023, no dia 2023-01-31, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o Departamento Responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
1 de fevereiro 2023
Estimado cliente, Sr./a Maria Alice Faria,
No seguimento ao exposto por Vossa Exa., e devido aos dados sensiveis na resposta, informamos que iremos esclarecer a reclamação via correio eletrónico.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
No seguimento ao exposto por Vossa Exa., e devido aos dados sensiveis na resposta, informamos que iremos esclarecer a reclamação via correio eletrónico.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
1 de fevereiro 2023
Já mandei uma resposta à marca e há aqui um jogo de bola . A Renault diz que é com a RCI Banque e estão entidade diz que é com a Renault.
1 de fevereiro 2023
Estimado cliente, Sr./a Maria Alice Faria,
No seguimento ao exposto por Vossa Exa., iremos pedir esclarecimentoa à concessão e responderemos à reclamação via correio eletrónico.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
No seguimento ao exposto por Vossa Exa., iremos pedir esclarecimentoa à concessão e responderemos à reclamação via correio eletrónico.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
Maria Faria avaliou a marca
1 de março 2023
Não responderam às minhas solicitações.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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