Ranking na categoria
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Desde 1951, ano em que a Molaflex inicia a sua atividade em S. João da Madeira, que a empresa é pioneira no fabrico de colchões, assumindo a liderança no mercado nacional de sistemas de descanso. Internacionalmente, está presente nos mercados de Espanha, Inglaterra, Brasil, Chile e Cuba, através da parceria com a marca Flex. Esta liderança deve-se a uma estratégia assente nos seguintes valores:
QUALIDADE
no fabrico e comercialização dos seus produtos.
FORMAÇÃO
das suas equipas nas diferentes áreas.
INOVAÇÃO
através da introdução constante de novas tecnologias, combinadas com o know-how do Grupo.
ENFOQUE NO CLIENTE
de modo a acompanhar a evolução dos gostos e novas exigências dos consumidores, antecipando-as com produtos e soluções originais. -
256 885 500
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. do Mar, 460
4520-102 Santa Maria da Feira - geral@molaflex.com
Molaflex - Anulação compra colchão
O colchão ainda não foi entregue tendo na altura combinado de que oportunamente daríamos indicação para produção do mesmo.
A Noctalia Moloflex apenas considera a troca de produto mas pretendemos colchão juvenil de 22/23 cm altura × 120 cm de largura e a marca não produz colchões de criança para 1.20 de largura.
Com essa altura, só têm molas ensacadas, tecnologia que não faz sentido para crianças
Neste contexto, pretendemos a devolução do dinheiro de forma a anularmos a compra.
Estamos a analisar a situação exposta através da reclamação nº 101070323, de 2023-10-20. Por favor, aguarde uma resposta da nossa parte. Para qualquer contacto mais urgente, por favor, ligar 256 885 545 (Serviço Pós-Venda) ou 256 885 500 (Geral). Ficamos ao dispor para esclarecer qualquer questão adicional. Até breve! MOLAFLEX
Tiveram disponibilidade para resolver a questão de forma sensata e expedita.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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