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Rua Dr José Barbosa de Magalhães, Loja 6B
2770-233 Paço de Arcos - hello.moleke@gmail.com
Moleke - Má prestação de serviços
Sem resolução
Marlene Cardoso apresentou a reclamação
27 de maio 2021
Fiz uma encomenda de uns sapatos há mais de um mês e meio e ainda não os recebi. A marca não tem contacto telefónico e as as poucas mensagens que vai respondendo no instagram vai sendo de semana a semana. De cada vez que consegui que me respondessem diziam sempre que os sapatos estariam prontos na semana seguinte, mas o problema subsiste.
Pedi que me devolvessem o dinheiro e cancelassem a encomenda há cerca de uma semana e desde então nunca mais me responderam.
Não prestam uma boa assistência ao cliente nem solucionam os problemas com brevidade. Tentam sempre enganar-nos.
Para uma marca portuguesa já referenciada em revistas está muito aquém.
Agradecia que me solucionassem o problema.
Pedi que me devolvessem o dinheiro e cancelassem a encomenda há cerca de uma semana e desde então nunca mais me responderam.
Não prestam uma boa assistência ao cliente nem solucionam os problemas com brevidade. Tentam sempre enganar-nos.
Para uma marca portuguesa já referenciada em revistas está muito aquém.
Agradecia que me solucionassem o problema.
Data de ocorrência: 27 de maio 2021
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