Performance da Marca
82.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,4%
Taxa de Solução
82,4%
Média das Avaliações
61,4%
Taxa de Retenção de Clientes
70,9%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
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3 Torrestir 83.8
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InPost Portugal - Devoluçao atrasada

Sem resolução
Guilherme Dias
Guilherme Dias apresentou a reclamação
28 de janeiro 2023
Envie uma devolução no dia 2 de janeiro no dia 11 de janeiro chegou a Madrid mas apartir desse dia nunca mais foi entregue ao destinatario ou seja acabei por ficar sem o produto e sem o meu dinheiro
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2023
InPost Portugal
30 de janeiro 2023
Caro Cliente,

Vimos por este meio informar que procedemos com o registo da respectiva reclamação que tentaremos averiguar e encerrar formalmente com a máxima diligência possível.

Lamentamos naturalmente todo o inconveniente causado por esta situação.

Também estamos à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida através do telefone de Apoio ao Cliente: 211245624 ou do email: apoio.cliente@mondialrelay.pt.

Melhores cumprimentos,

A equipa InPost.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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