Performance da Marca
14.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,5%
Tempo Médio de Resposta
2,6%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
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Durvalina Souza da Silva
Durvalina Silva
18 de dezembro 2023
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8/10
MoneyGram - Retiram o dinheiro da minha conta e não fizeram a transferência para o brasil como solicitada

Fiz uma transferência no dia 11/12 retiraram o dinheiro da minha conta bancária e até o momento a pessoa não recebeu e a Moneygram diz que a transferência foi efetuada…

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8/10
joao pereira
joao pereira
15 de agosto 2021
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MoneyGram - Burla

No dia 10 de Março de 2021 dirigi-me ao Novo Banco em Palmela para utilizar pela primeira vez o serviço da entidade Money Gram para envio de dinheiro para a Alemanha.…

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Emília Sequeira
Emília Sequeira
12 de abril 2021
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1/10
MoneyGram - Fraude

referencia de envio 27776679 Fiz o envio 25/01/2021e no final do dia detectei que o envio não havia sido depositado da conta do meu sobrinho . Comuniquei a moneygram…

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Emília Sequeira
Emília Sequeira
15 de março 2021
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1/10
MoneyGram - Fraude

Envio para auxílio familiar no Brasil feito 25 Janeiro 2021 e até a data de hoje 23 Fevereiro 2021 ainda não me responderam as várias queixas e reclamações feitas…

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Manuel Pontes
Manuel Pontes
20 de agosto 2020
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1/10
MoneyGram - Recusa-me como cliente, porquê?

Queria inscrever-me como cliente da Money Gram e sou recusado! Porquê? O que fiz de errado? Já enviei em tempo dinheiro por esta empresa, e agora que preciso, recusam,…

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Christian Matias
Christian Matias
28 de março 2020
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MoneyGram - Serviço indisponível

Boa tarde, Já há duas semanas que tenho estado a tentar receber uma transferência MoneyGram e o serviço não está disponível. Tentei no balcão do meu Banco (que…

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Malu Figueiredo
Malu Figueiredo
6 de setembro 2019
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MoneyGram - Péssimo serviço

Desde o atendimento telefônico até locais p retirar dinheiro em Portugal tudo é péssimo , atendente falando inglês , sou brasileira…

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Patricia Pedrosa
Patricia Pedrosa
16 de fevereiro 2018
Resolvida
6/10
MoneyGram - Levantamento por alguém que usou falsa identificação

Efectuei um deposito MONEYGRAM em nome de um familiar que vive na IRLANDA o dinheiro não foi levantado pelo próprio, mas sim por alguém que usou falsa identificação.…

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6/10