Monte Prado Hotel & Spa
Monte Prado Hotel & Spa
Performance da Marca
4.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Hotéis
3 Homing 49.3
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Monte Prado Hotel & Spa4
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Monte Prado Hotel & Spa - Reclamacao de esturbio

Sem resolução
Bernadette Novais
Bernadette Novais apresentou a reclamação
18 de junho 2023
Venho por este meio demonstrar a minha frustração, e fazendo uma reclamação por inscrito no vosso livro de reclamações derivado a uma péssima noite da qual o hotel foi chamado e nada fez.
Desde berros,ameacas e violencia.
Escolhemos estes 2 dias para fazer 1 ano de unial de facto.
E desde deste momento nao podemos ter qualquer descanso.agradeco resolucao de tal problema ainda no dia de hoje
O meu quarto foi o 217
Ruben lopes
Data de ocorrência: 18 de junho 2023
Bernadette Novais
14 de julho 2023
Inadmissivel pois nem foram capazes de um simples desculpas.mas iremos processar via judicial
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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