Montuno - Reclamação por falta de incumprimento da resolução dos problemas

Fiz uma reclamação no no livro da Montuno com o Nº9833826 de 19-12-2019 sobre o descontentamento do serviço prestado, por ter esperado 6 meses por um recibo do pagamento do 2º semestre, pago em 17-06-2019 em que efetuei vários chamadas durante este periodo e só me deram desculpas do estrato do banco tendo eu o comprovativo da transferencia, e ainda colocavam na folha dos condominos afixada na vitrine que ainda não tinha pago ( inadmissivel), em que só me enviaram o recibo após ter reclamado. Falei com a Sra. (*) da administração ao telefone no dia da reclamação 19-12-2019, pois ninguem da administração se encontrava na empresa sobre este assunto e tambem porque fecharam a porta do WC da garagem para uso dos condominos pois não foi decidido na reunião de condominios e não está escrito na acta para o fecho da mesma, pedindo para a abrir, e ainda o mesmo WC não foi limpo durante 1 ano e meio até ao fecho da mesma pela Sra. que faz a limpeza (**) ( sua função) e ainda reclamava que a mesma estava suja( é normal que se suje )por isso não limpava, a Sra. é paga para limpar e não da reclamar da sujidade. Tambem estamos á espera á 1 ano que seja colocado um vidro na luz da camera na entrada e até hoje nada ( inadmissivel). A Sra (*) da administração quando falei com ela ao telefone no dia 19-12-2019 disse que iria abrir o WC e mandar limpar no dia a seguir 20-12-2019 e ainda me iria ligar no dia 20-12-2019 para falar comigo e até hoje nada ( inadmissivel), as pessoas tem de ter palavra, mas já é recorrente ao longo dos anos esta administração da Montuno não devolver as chamadas aos condominos, pois esta empresa é paga para prestar um bom serviço e resolver os assuntos com brevidade , em que esperamos meses ou anos na para a sua resolução e falar com os condominos quando se comprometem a faze-lo. Por isso a minha reclamaçaõ e descontentamento por estas situações e outras.