Motorola - Falta de assistência técnica

Adquiri um intercomunicador Motorola em Janeiro de 2022 no site da amazon.es. Há perto de dois meses o artigo deixou de transmitir entre a câmara e o intercomunicador, assim como entre a câmara e o telemóvel.

Contactei a Motorola através do site "Motorola Nursery", relatei o problema várias vezes (em vários contactos no formulário) e nunca obtive ajuda para “arranjar” o artigo.

Contactei também a amazon.es e só têm assistência em espanhol e em inglês, também não me resolveu nada.

Tenho um produto caro, parado, com garantia, e tive de substituir por falta de resposta da Motorola.