Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

8,3%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

8,3%

Média das Avaliações

27,5%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Ranking na categoria

Smartphones e Gadgets - Marcas

1 BQ 44.6

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Motorola - Produto com defeito

Leonardo apresentou a reclamação

11 de dezembro 2022

Comprei um intercomunicador de bebé, MOTOROLA VM855 CONNECT ! E o produto esta com defeito, a imagem é muito ruim, e conheço o aparelho e sei que a imagem é boa. E esta muito perigoso por que mal consigo ver a imagem da minha filha, pois a imagem é toda borrada. Tenho que colocar a camera muito perto para pelo menos tentar ver o rosto, e isso n é recomendado, mais se colocar como o recomendado não se vê nada!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 11 de dezembro 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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