Moulinex Portugal - Livro de recitas

Tatiana Pereira apresentou a reclamação

3 de dezembro 2023

Boa tarde,
Venho por este meio reclamar devido a uma compra (robot cozinha moulinex hf4 clickchef) efetuada no dia 25/11/2023, na worten do gaia shopping, na caixa do mesmo vem mencionado o livro de reclamação com 200 receitas, sendo que não vem na mesma, dirigi-me à loja para perguntar se não tinha vindo naquela ou era geral, depois de abrir mos duas caixas vimos que não constava livro em nenhuma.
Também tentei entrar na aplicação para ver as recitas e aparecem diversos robot de cozinha (companion, I-companion, companion XL, I-companion XL) menos aquele que comprei!

Agradecia resposta brevemente.

Tatiana Pereira

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 3 de dezembro 2023

Moulinex Portugal

4 de dezembro 2023

Estimada Tatiana Pereira

Acusamos recepção da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

No seguimento da mesma e para um correto tratamento solicitamos que remeta email para contact-pt@moulinex.com.

Ficamos desde já à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional que entenda por bem nos colocar.

Com os melhores cumprimentos,

Moulinex

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador