Na sequência da compra de uma cozinha de elevado valor aproximadamente 10 mil euros,vejo me numa situação de total irresponsabilidade por parte dos vendedores ,gestores e responsáveis de loja , após a montagem que nunca foi concluída na totalidade já que nunca ficou acabada no seu todo ou por falta de alinhamento ,ou por falta de vistas ou por erro do sítio onde são colocados os módulos que nunca ficou de acordo com o projeto contratado ,mas com a palavra deles que viriam resolver mas como nunca mais resolviam e depois de tanta insistência e idas á loja ontem recebi um e-mail onde se dispõem a vir compor não tudo mas parte dos erros e que para pôr tudo como o projeto teria que pagar o remanescente ,novamente hoje me dirigi á loja em Viseu onde pedi para falar com o chefe que inicialmente disse que iria resolver mas depois disse aguardem que já volto mas na volta de onde se ausentou durante cerca de 2 minutos diz que a decisão está tomada só terminam o que está no e-mail o restante é a meu cargo mas eu paguei a totalidade e não parte dela vejo me assim obrigada a aceitar as condições deles para não perder todo o valor ,ou a avançar com um processo realmente isto é inadmissível sinto me lesada de tal forma como nem sei descrever como conseguem fazer isto às pessoas , peço esclarecimentos e resolução da montagem no seu todo em conformidade com o projeto contratado.
Aguardo resposta com brevidade
Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2024
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