Performance da Marca
42.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
59,6%
Tempo Médio de Resposta
41,6%
Taxa de Solução
43,8%
Média das Avaliações
34,1%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
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MRW - Entrega adiada pendente de cobro ou visita prévia

Sem resolução
1/10
Cátia Dias
Cátia Dias apresentou a reclamação
19 de março 2024
Dizem que tentaram entregar. O que é mentira porque a entrega é numa empresa sempre com gente. preciso da minha encomenda o quando antes!!
Data de ocorrência: 18 de março 2024
Cátia Dias
Cátia Dias avaliou a marca
17 de abril 2024

Péssimo!!!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Aconteceu exatamente o mesmo comigo por duas vezes em três encomendas totalmente diferentes, e á terceira o estafeta aparece com o PDA avariado e não conseguiu ler a encomenda, ou seja mais um dia á espera. MRW já foi melhor, agora enfim...