Mudanças Paulo Silva
Mudanças Paulo Silva
Performance da Marca
55.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
42%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
40%

Mudanças Paulo Silva - Mau serviço

Resolvida
1/10
Miguel santos
Miguel santos apresentou a reclamação
5 de dezembro 2020
Falta de dois vidros de fundo de um armario , quebra de vidros de uma das portas desse mesmo armario ao deixa lo cair a nossa frente, falta de uma cobertura de um sofa, nao se responsabilizando nem pela colocação dos vidros de fundo do armario, nem pela substituição dos vidros partidos
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2020
Mudanças Paulo Silva
9 de janeiro 2021
Verificamos que se trata de um lapso do cliente, que após estabelecermos contacto telefónico atendeu, e ficou clarificado que não foi esta Empresa a efetuar o serviço e ficou combinado retirar a queixa.

Verificamos que após decorrer alguns dias a queixa permanece, tentando de novo entrar em contacto mas ninguém atende.

Não percebemos as motivações, agradecendo somente que se reponha a verdade tirando a queixa, ou em alternativa seremos forçados arecorrer à justiça.

Atentamente

Paulo Silva
Miguel santos
10 de janeiro 2021
So aceitei o resolvida porque não vale a pena perder tempo que certas coisas. Eu fiquei prejudicado com esta empresa mas onde puder informar as pessoas do mau serviço feito pela mesmo, assim farei
Mudanças Paulo Silva
10 de janeiro 2021
O Sr continua com a brincadeira, nunca lhe prestamos nenhum serviço, e a sua motivação está bem patente.

Estamos esclarecidos.
Miguel santos
Miguel santos avaliou a marca
10 de janeiro 2021

1 e última vez que usarei os serviços

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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