Multiauto - Falta dos manuais

Comprei um veiculo usado na Multiauto Setúbal,com um ano, em Junho de 2022.A compra correu bem e foram muito atenciosos e a entrega foi rapida.O veiculo veio sem os manuais ( o do veiculo e manutenção). Já ando a pedir os mesmos desde do dia da entrega e até hoje não os recebi.Desde essa data dizem que vão resolver o assunto.Tento falar com as pessoas que ficaram em resolver o assunto e ninguém atende o telefone e nunca mais tive qualquer feedback.Na Citroen ja me pediram o manual de manutenção e eu disse que não tinha, e lá não entenderam o porquê,uma vez que o mesmo faz parte do carro,e para alem disso ja fiz a revisão após a entrega do veículo e nada ficou registado.Se hoje eu quissesse vender o carro, a venda estaria compremetida por faltar este documento . Não me priorizaram como cliente após a venda do veículo.Muito desiludido......

Responderam á queixa,em resolução,mas ainda não está concluída.

Estou a aguardar uma resposta há 9 meses.