Multicare
Multicare
Performance da Marca
12.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,5%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.6
2 MGEN Saúde 81.6
3 Planicare 79.1
...
Multicare12.4
Multicare - Seguros de Saúde, S.A.

Multicare - Reembolso de cirurgia

Resolvida
8/10
José Ferreira
José Ferreira apresentou a reclamação
7 de março 2024
Fui submetido a uma cirurgia às articulações das ancas sacro eliacas, esta foi autorizada pela seguradora Lusitânia com os exames e relatórios médicos que tinha feito.
Solicitei o reembolso do valor do co-pagamento a Multicare enviando todos os documentos e exames que foram utilizados para a autorização da cirurgia, no entanto a Multicare recusa o pagamento do reembolso por falta de exames.
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2023
José Ferreira
José Ferreira avaliou a marca
22 de março 2024

Por norma funcionam muito bem.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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