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Multifracção, Serviços e Gestão de Condomínios, Lda
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Multifracção - Falta de comunicação e preocupação
Sem resolução
Diogo Dias apresentou a reclamação
8 de março 2023
Como condômina, sinto uma enorme falta de organização e desinteresse desta empresa.
A única gestão que fazem é de pagamentos, e mesmo esta, deixando acumular dívidas injustificadas. Por outro lado, não tem técnico residente com capacidade de acompanhar obras, e nem mesmo os restantes funcionários tem capacidade técnica para aconselhamento aos moradores. Na evidente degradação de um prédio com necessidade de obras urgentes, que não tem dinheiro acumulado para tal, deixam passar uma ata de reunião em que não é aprovada a continuidade de pagamento de fundo de obras! Para além disto, e o pior, é a total falta de comunicação!! Nenhum morador sabe o que se passa, e mesmo insistindo em informações, nem mesmo os funcionários mostram estar ocorrentes do ponto de situação. Para prestar um serviço barato e mau, mais vale não prestar. Compreendo que a Multifracção tenham muitos clientes (prédios), mas isso também implica mais necessidade de investimento para conseguir acompanhar devidamente os clientes.
A única gestão que fazem é de pagamentos, e mesmo esta, deixando acumular dívidas injustificadas. Por outro lado, não tem técnico residente com capacidade de acompanhar obras, e nem mesmo os restantes funcionários tem capacidade técnica para aconselhamento aos moradores. Na evidente degradação de um prédio com necessidade de obras urgentes, que não tem dinheiro acumulado para tal, deixam passar uma ata de reunião em que não é aprovada a continuidade de pagamento de fundo de obras! Para além disto, e o pior, é a total falta de comunicação!! Nenhum morador sabe o que se passa, e mesmo insistindo em informações, nem mesmo os funcionários mostram estar ocorrentes do ponto de situação. Para prestar um serviço barato e mau, mais vale não prestar. Compreendo que a Multifracção tenham muitos clientes (prédios), mas isso também implica mais necessidade de investimento para conseguir acompanhar devidamente os clientes.
Data de ocorrência: 8 de março 2023
9 de março 2023
Informamos que todas deliberações foram comunicadas dentro dos prazos legais.
A administração tem ao dispor dos seus cliente uma plataforma onde poderá ser analisados os vários documento do prédio estando assim a informação disponível 24 h.
Esta administração já recuperou mais de 90% das dividas existe no condómino por parte dos condóminos.
Foi a assembleia que aprovou a suspensão fundo de obras e não a administração.
Todas as obras aprovadas em assembleia já foram realizadas, mesmo com as dificuldades na contratação dos prestadores de serviço na area a construção.
A administração tem ao dispor dos seus cliente uma plataforma onde poderá ser analisados os vários documento do prédio estando assim a informação disponível 24 h.
Esta administração já recuperou mais de 90% das dividas existe no condómino por parte dos condóminos.
Foi a assembleia que aprovou a suspensão fundo de obras e não a administração.
Todas as obras aprovadas em assembleia já foram realizadas, mesmo com as dificuldades na contratação dos prestadores de serviço na area a construção.
Comentários
Reclamações semelhantes
Analisada a reclamação, não é possível identificar o processo.
Perfil em nome de Diogo dDas, no entanto o incio da reclamação é apresentada como condómina.
Solicitamos dados concretos através do nosso email adm.ovar@multifracçao.com.
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