Multiopticas
Multiopticas Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
82.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,3%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
38,4%
Taxa de Retenção de Clientes
32%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Grandvision Portugal Unipessoal, Lda
  • Nº1 em Serviços Ópticos

  • 21 323 45 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Carmo, 102
    1249-063 Lisboa
  • comercial@multiopticas.pt
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Maria F. Pereira
Maria Pereira
2 de setembro 2023
Resolvida
5/10
Multiopticas - Óculos de sol

Comprei uns óculos de sol da marca Chanel em 2022 , dos quais junto a respectiva fatura . Em 2023 , tentei vendê-los num site de artigos de luxo , denominado Vestiaire…

Resolvida
5/10
Carlos
Carlos
1 de setembro 2023
Resolvida
4/10
Multiopticas - Multiopticas recusa-se a prestar serviço de garantia

Comprei uns óculos graduados na MultiOpticas do Colombo, Lisboa. Agora recentemente, ao limpá-los, a armação desintegrou-se no meio o que me fez duvidar da qualidade…

Resolvida
4/10
Sandra Trindade
Sandra Trindade
29 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Multiopticas - Lentes com proteção anti-risco riscadas

Boa tarde. Em Novembro de 2022, comprei na multi ópticas, uns óculos graduados, com lentes progressivas, proteção anti-risco, anti embaciamento e proteção para…

Resolvida
1/10
Evalcir João Pardo de Lima
Evalcir Lima
16 de agosto 2023
Resolvida
4/10
Multiopticas - Atraso na entrega de óculos

Fiz um primeiro óculos sem problema e entrega conforme prometido. Fiz um segundo óculos com atraso de 3 dias. Estou a aguardar um terceiro óculos prometido para…

Resolvida
4/10
Manuel Morato Gomes
Manuel Gomes
25 de julho 2023
Resolvida
1/10
Multiopticas - Tudo ficou resolvido, mas foi um desgaste de tempo

As encomendas acontecerem no início de Junho na Multiopticas do Norte Shopping. Os acontecimentos foram: 1)Umas lentes novas para os óculos de sol da minha mulher…

Resolvida
1/10
Carla
Carla
20 de julho 2023
Resolvida
2/10
Multiopticas - Má postura de funcionária

Tinha marcação hoje às 12 horas para receber orientação da colocação das lentes de contacto. Chego à hora marcada e sou informada que a minha consulta estava atrasada…

Resolvida
2/10
Marta Vicente Pereira
Marta Pereira
17 de julho 2023
Resolvida
1/10
Multiopticas - Falta de educação da pessoa responsável

Ao ligar para a MultiOpticas no Campera carregado atendeu uma senhora diz de nome Lia, o qual pedi para fazer uma marcação para lentes de contato, a dita senhora…

Resolvida
1/10
Catarina nobre
Catarina nobre
11 de julho 2023
Resolvida
4/10
Multiopticas - Burla ,fraude

Fui ter uma consulta de graça na multiopticas e recusam se a entregar me os meus dados visuais para entregar no médico de família a menos que eu faça uma compra…

Resolvida
4/10
Paula Geada
Paula Geada
12 de junho 2023
Resolvida
7/10
Multiopticas - Mau atendimento

Sou cliente Multiópticas há muitos anos. Na semana passada, dia 5 de Junho, pelas 17.30, dirigi-me à delegação do Marquês - Porto para tentar resolver um problema…

Resolvida
7/10
Armindo Pina
Armindo Pina
10 de junho 2023
Resolvida
1/10
Multiopticas - Má prestação de serviço público

Por volta das 12h50, do dia 10 do corrente mês e ano, dirigi-me ao balcão de atendimento da Multiópticas no centro comercial das amoreiras. Uma senhora que foi…

Resolvida
1/10