Multiopticas - Reclamação

Maria João apresentou a reclamação

19 de junho 2023

Fatura VD 1/20215075003792
Comprei óculos sol..data 13.11.2021. A pelicula está desaparecer. Fui loja rio sul fazer a reclamação 31 maio. Disseram iam falar fornecedor e entravam contato. Voltei lá no dia 14 junho pra saber situação. E disseram que nao tinham entrado nenhuma reclamação.
Venho por este meio apresentar minha insatisfação. E pedir esclarecimentos .
Obgd

Data de ocorrência: 19 de junho 2023

Multiopticas

20 de junho 2023

Exma. Senhora Maria João,

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção e lamentar desde já a situação ocorrida.
Informamos que a sua reclamação foi remetida à gerência da loja para que a questão apresentada seja analisada.

Melhores Cumprimentos
Departamento Comercial MultiOpticas

Maria João avaliou a marca

22 de junho 2023

5 estrelas após fazer reclamação foi rapidissimo a resolução. Fui loja levantar novos oculos sol. Obgd

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida